FAQ SKY

Sim, o SKY+ tem uma variedade de programas adequados para crianças de todas as idades.

Uma conexão impecável é fundamental para ter experiências incríveis em suas partidas, principalmente nos jogos multiplayer, em que seus times dependem de você para conquistarem os objetivos. Imagine que sua equipe está lutando contra um boss importante, você está atuando como healer e sua internet oscila — o resultado pode ser desastroso, não é?

A fibra é a melhor opção da Internet, se você conseguir. A maioria das famílias escolhe a Internet por cabo, uma vez que é amplamente disponível.

Se você não conseguir, ADSL é uma opção de backup viável. O ADSL é melhor para clientes rurais que, de outra forma, estão presos à Internet via satélite.

O serviço de Internet a cabo é a melhor opção para pessoas que não têm acesso à fibra ou não têm uso para velocidades extremamente rápidas. Também é uma ótima opção para os telespectadores que podem se beneficiar dos planos de redução de custos de pacotes de cabos.

A fibra é a melhor opção para usuários pesados ​​da Internet, especialmente para jogadores ou aqueles que planejam transmitir vídeos em vários dispositivos simultaneamente. Ou mesmo para grandes empresas, que necessitam de links de velocidade maiores e precisam fazer múltiplas conexões sem que percam sua qualidade na transmissão de dados.

Os benefícios da fibra óptica para as empresas são uma vantagem considerável em relação à usabilidade da fibra de cobre tradicional. Por isso, a instalação de cabeamento estruturado com fibra ótica oferece vantagens interessantes, como mais velocidade da internet, TV por internet mais rápida, capacidade de transmissão de dados, facilidade de instalação e maior segurança, entre outros aspectos.

Veja alguns

  1. A instalação de fibra óptica é mais fácil
  2. Transmissão de dados em alta velocidade
  3. Maior quantidade de informação
  4. Maior segurança com fibra ótica

Para que você possa configurar o seu controle SKY na sua TV, vamos informar o que é necessário fazer. Confira abaixo e veja como é bem simples:

  1. Ligue seu receptor SKY e sua TV;
  2. Pressione os botões “MUTE” e “CONFIRMA”, ao mesmo tempo e mantenha pressionado até que a luz verde do controle pisque duas vezes;
  3. Digite o código que corresponde a marca da sua TV;
  4. Verifique se deu certo a configuração, apertando a tecla do volume. Caso você não consiga aumentar ou diminuir o volume, repita o processo anterior, porém teste com outro código.
  5. Se o seu teste com o volume funcionar, pressione o botão “CONFIRMA” para que seja memorizado o código no controle SKY.

SAIBA MAIS

Sua SKY TV não está funcionando?! Vamos listar algumas possíveis causas, assim como alguns métodos para resolver estes problemas e assim você voltar a sua programação SKY.

Claro que se o problema persistir e você queira acionar assistência técnica, basta entrar em contato gratuitamente com um especialista SKY: 106 11

SKY TV sem sinal

Não há problemas com o tempo, o mesmo está limpo e ensolarado e não há nenhum obstáculo em frente a sua antena SKY. Mas a sua SKY TV encontra-se sem sinal, pode ser que seja algum problema em sua instalação.

Tente resolver com os passos abaixo:

  1. Verifique se o cabo da antena parabólica SKY está conectado na entrada SAT do seu equipamento SKY;
  2. Desligue seu equipamento no controle SKY e na tomada;
  3. Espere por 5 minutos e ligue o equipamento novamente na tomada;
  4. Tente ligar a SKY TV e verifique se o sinal retornou.

Áudio está atrasado

Caso a sua programação SKY não esteja com o som e imagem sincronizadas, ou como os técnicos costumam dizer, com delay. Veja como você pode reparar:

  1. Primeiro deve desligar o equipamento SKY da tomada;
  2. Aguarde por 10 segundos;
  3. Caso o problema esteja em todos os canais, a central de atendimento SKY deverá ser informada.

SKY TV sem sinal com chuvisco ou tela azul

Às vezes é confundido chuviscos na tela da TV com a falta de sinal, mas isso também pode acontecer devido a sintonização em canal incorreto. Então antes de tudo verifique se está no canal correto.

Caso o canal sintonizado seja o correto, faça os passos abaixo para corrigir o problema:

    1. Confirme se os cabos estão bem conectados atrás do equipamento SKY e da TV;
    2. Deixe os dois ligados;
    3. Aperto qualquer um desses botões no controle da TV: INPUT, SOURCE, TV/AV, TV/VÍDEO, TV ou VÍDEO;
    4. Ao aparecer a lista de entradas da imagem, aperte o mesmo botão para que seja trocada a entrada;
    5. Espere a imagem ser sintonizada.

Caso o sinal SKY não retorne, refaça o procedimento para testar todas as entradas disponíveis.

SKY TV sem sinal com tela branca, cinza ou preta

Este problema pode ocorrer por problema na hora da instalação do equipamento ou devido a TV estar sintonizada ao canal errado.

Siga as instruções abaixo para resolver:

  1. Aperte o botão “Info” em seu controle remoto SKY;
  2. Verifique se no painel do seu equipamento aparece o escrito “SKY HDTV”;
  3. Identifique os canais que estão com problema, por exemplo: Programas UHF Digital, Outros Canais ou Programas Gravados;
  4. Após identificados o grupo de canais a central de atendimento da SKY deverá ser acionada, através do telefone 106.

Estes passos informados são para equipamentos SKY HD. Caso o seu equipamento não seja este, basta desligar o equipamento SKY da tomada, aguardar 10 segundos e ligá-lo novamente.

Cartão de acesso SKY com problema

Se o seu cartão de acesso SKY estiver com erro de leitura ou mal configurado, poderá deixar a sua SKY TV sem sinal.

Primeiro retire e coloque novamente o cartão em seu equipamento SKY, confira se o mesmo está bem encaixado. Caso o problema permaneça, entre em contato com um especialista através do telefone SKY.

SAIBA MAIS

Você pode assistir no celular, computador, tablet ou Smart TV, em qualquer lugar do Brasil. O sistema da SKY+ funciona por geolocalização, por isso alguns canais podem ficar indisponíveis, dependendo da região.

Pra curtir pelo site, é só seguir estas etapas:
1. Primeiro, aqui nesta página, vá em “Acessar SKY+”.
2. Na tela de acesso da SKY+, digite os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
3. Prontinho, é só acessar e curtir seus conteúdos favoritos!

Pra curtir no app, é só seguir estas etapas:
1. Primeiro, baixe o app da SKY+ no seu celular ou tablet.
2. Abra o app e toque em “Ativar agora”.
3. Em seguida, vá em “Entrar com meu provedor” e selecione a opção SKY.
4. Na tela de acesso da SKY+, digite os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
5. Prontinho, é só acessar e curtir seus conteúdos favoritos!

Pra curtir na Smart TV, é só seguir estas etapas:
1. Primeiro, baixe e abra o app da SKY+ na sua TV.
2. No seu celular, tablet ou computador, acesse o site www.directvgo.com/ativar.
3. No site, vá em “Selecione seu provedor” e selecione a opção SKY.
4. Na tela de acesso da SKY+, digite os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
5. Em seguida, digite o código de ativação que aparece na tela da sua TV.
6. Prontinho, é só curtir seus conteúdos favoritos!

Pra uma melhor experiência na SKY+, a gente recomenda uma internet com mais de 50 MB. Verifique a sua e divirta-se.

A SKY é uma das maiores operadoras do país com serviços de TV por assinatura e você ainda conta com um disponibilidade SKY em quase todas as cidades do país. Veja como consultar a cobertura SKY em sua região:

  1. Tenha em mãos o seu CEP e CPF;
  2. Ligue para o número da SKY para consultar cobertura: 0800 303 2121;
  3. Aguarde ser atendido(a) por um(a) especialista;
  4. Comunique o plano de interesse e o seu endereço;
  5. Nossos atendentes têm a disposição, um sistema inteligente que fará a consulta de sinal SKY em sua cidade;
  6. Pronto! Agora é só aproveitar as melhores promoções com até 50% de desconto!

Por meio da Cobertura SKY, você consegue verificar a disponibilidades dos Pacotes SKY, conferir os Planos SKY e já assinar SKY!

SAIBA MAIS

 

Sim, através do SKY+, você pode assistir à programação da SKY TV em smartphones, tablets e computadores.

Sim, o SKY+ oferece uma vasta gama de conteúdo em espanhol, incluindo telenovelas, filmes, programas de culinária e notícias ao vivo.

Diversos canais possuem acesso à programação ao vivo através do site oficial, canal no YouTube e até mesmo aplicativos, como é o caso da Globo no Globoplay. Canais como o SBT, Record News, Nickelodeon, Canção Nova, Discovery, canais Globosat, entre outros.

Você pode melhorar a qualidade do vídeo ajustando as configurações de qualidade de vídeo em seu dispositivo. Se isso não ajudar, tente verificar sua velocidade de Internet.

O AXN HD está disponível na SKY TV pelo canal 536. Feito sob medida para apaixonados pelos filmes de ação, com uma grande variedade de programas, filmes e séries. Também disponível na versão SD, o AXN HD está nos melhores pacotes da SKY.

As atrações do AXN HD são em sua maioria voltadas para o público jovem e adulto, com filmes que foram grandes sucessos de crítica e bilheteria ao redor do mundo, mostrando perseguições, explosões e muito mais!

  • Canal AXN HD – 536.

SAIBA MAIS

O pacote mais barato da SKY é o SUPER I HD, com mais de 133 canais SKY e 1 equipamento.

Pacotes de SKY TV por assinatura ou SKY Internet podem ser contratados ligando grátis para nosso Telefone SKY: 0800 106 1111. Ligue agora mesmo e fale com nossos atendentes.

Sim, o SKY+ pode ser transmitido para a sua TV através do Google Chromecast e do Amazon Fire TV Stick.

Acesse a Band News FM pela SKY TV através do canal 793. A emissora conta com um time de especialistas para lhe proporcionar as principais notícias do dia, garantindo que somente as melhores informações cheguem ao público.

Sintonize o canal 793 e aproveite benefícios exclusivos de rádio que o decodificador da SKY é capaz de lhe proporcionar. Músicas, programas de entrevistas e muito mais.

  • Canal SKY Band News FM – 793.

SAIBA MAIS

Muitas pessoas desejam saber como cancelar SKY TV, seja pela falta de tempo para assistir ao conteúdo ou por possuir um pacote de canais que não condiz com os seus gostos pessoais

Confira como fazer o cancelamento da SKY TV e SKY Banda Larga, seguindo o procedimento abaixo:

  1. Esteja com os seus dados pessoais em mãos: CEP, CPF e a sua última fatura SKY;
  2. Ligue grátis para a central de atendimento SKY através do número 106 11;
  3. Solicite o cancelamento de seu SKY pacote com o atendente da operadora;
  4. Continue em ligação para finalizar o procedimento;
  5. Pronto!

A SKY possui uma ampla variedade de canais de comunicação para que seus futuros e atuais clientes falem com um atendente da operadora de forma rápida e gratuita. Além do teleatendimento, os assinantes SKY podem realizar o cancelamento através do WhatsApp, do aplicativo Minha SKY e pelo site oficial da operadora.

SAIBA MAIS

Muitos assinantes de pacotes de televisão ao longo dos anos tem o desejo de mudar pacote SKY, adquirindo uma quantidade maior de canais ou outras melhorias como a alta definição do pacote já utilizado. Todo esse processo pode ser feito sem que o assinante saia de sua casa, através do 106 11.

SAIBA MAIS

Existem alguns aplicativos com conteúdos gratuitos de canais ao vivo e On Demand, como a Pluto TV e a VIX TV, mas são limitados e não possuem os melhores canais da TV por assinatura e aberta. Mas é possível ter uma programação de TV Online completa e de maneira legal através da SKY+ e nossos planos SKY com SKY+ grátis.

Sim, você pode solicitar a alteração do seu pacote a qualquer momento, entrando em contato com a central de atendimento da SKY TV.

Para comprar um pacote SKY em promoção, sem complicações, ligue grátis para nosso canal de vendas SKY – 0800 106 1111.

Quer conhecer melhor nossos pacotes e ofertas? Escolha qual plano você deseja e encontre os melhores preços.

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Recarregue seu SKY Pré Pago através do número 0800 011 0505. Basta ligar e seguir as instruções do nosso especialista.

Atendemos 24 horas por dia e a ligação é sem custo. Porém, tenha sempre em mente que o prazo para liberação do sinal é de um dia corrido, o que significa que nem sempre ele é liberado no mesmo dia em que a recarga foi feita.

Gostou das comodidades que oferecemos?Não perca mais tempo e venha para a família SKY!

Sim a SKY também oferece a melhor tecnologia em Internet Banda Larga, trazendo aos seus assinantes SKY Internet com 5 opções de pacotes, para que você possa escolher de acordo com a necessidade de megas e velocidade.

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Contrate a Internet SKY 15 MEGA + WI-FI | Assine SKY Banda Larga com a melhor tecnologia e SKY WiFi Grátis | Aproveite agora a promoção SKY.
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SAIBA MAIS

Ainda não. A Internet da SKY é através da tecnologia 4G, assim como as dos aparelhos móveis. A vantagem dessa transmissão, é que não é preciso cabos, ou seja, o sinal chega em lugares que a fibra ótica não consegue, como cidades mais interioranas o litorâneas.

Mas a SKY não para de investir em tecnologia! Em breve a SKY Fibra chegará ao Brasil, trazendo mais velocidade e muito mais vantagens para os usuários. Onde a SKY Fibra não chegar, a Internet 4G tratará a conectividade necessária. Fique atento às novidades em breve.

Até lá, conheça mais sobre a Internet SKY.

Pelo seu computador ou notebook, acesse o site da SKY e navegue pela área exclusiva Minha SKY. Também é possível o acesso através do seu smartphone, instalando o App Minha SKY.

Autoatendimento fácil e rápido em suas mãos. Otimize seu tempo através desta plataforma gratuita, resolvendo de maneira prática as pendências que normalmente seriam resolvidas por telefone.

Como acessar o App Minha SKY?

Vamos informar como o assinante SKY pode baixar e acessar o aplicativo Minha SKY, para seu celular ou tablet. Confira os passos abaixo:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu sistema Android ou IOs;
  2. Digite “Minha SKY” na barra de pesquisa;
  3. Use seus dados do SKY Online, CPF e senha do login.

Como acessar Minha SKY pelo computador?

Acessar a plataforma de autoatendimento da SKY através do seu computador é muito fácil. Veja logo abaixo qual a melhor forma.

  1. Acesse o portal Minha SKY;
  2. Faça o seu login utilizando o CPF do titular;
  3. Caso ainda não tenha acessado o portal, vá até a aba “Meu 1° acesso” e siga todas as instruções para realizar o seu cadastro;
  4. Pronto, agora é só navegar e realizar o seu atendimento.

SAIBA MAIS

Sim, a SKY TV conta com uma equipe especializada que cuidará de toda a instalação do serviço em sua casa.

Sim, o SKY+ possui uma variedade de programas educativos que tornam o aprendizado uma experiência divertida para as crianças.

Para você aproveitar a sua programação do canal FOX na SKY, basta sintonizar pelo seu controle SKY, nos canais abaixo:

  • Canal FOX digital: 141;
  • Canal FOX HD: 541.

SAIBA MAIS

Para conhecer os pacotes SKY e assinar, ligue grátis de qualquer lugar do Brasil: 0800 303 2121.

Para falar com a SKY atendimento ao cliente, ligue grátis de qualquer lugar do Brasil: 106 11.

SAIBA MAIS

Para tirar a legenda da SKY TV nos equipamentos mais novos, realize o procedimento a seguir:

  1. Aperte a tecla “Info” em seu controle remoto SKY;
  2. Navegue até as guias “Áudio/Vídeo” ou “Legendas”;
  3. Escolha as preferências apertando a tecla “Confirma”.

Caso o seu aparelho SKY seja de um modelo mais antigo, siga o passo a passo abaixo:

  1. Aperte o botão “+” no controle remoto SKY, quando não estiver na tela a tarja de informações;
  2. Com as teclas direcionais de navegação, escolha o áudio e legenda;
  3. Pressione a tecla “Confirma”.

SAIBA MAIS

Cine SKY TV é o serviço de Vídeo On Demand (VOD) da SKY agora chamado de SKY+, uma plataforma que disponibiliza aos assinantes SKY milhares de filmes, séries, desenhos e programas dos canais do seu pacote gratuitos que podem ser vistos através da TV, aplicativo e desktop.

Precisa receber atendimento da SKY? Quer saber qual o número da SKY? Se você já é cliente, ligue grátis para 106 11 ou assine SKY: 0800 303 2121.

SAIBA MAIS

Telefone da SKY Pré Pago: 0800 011 0505 e Recarga SKY pelo telefone: 106 11. Para comprar seu KIT SKY Pré Pago, ligue para o – 0800 011 0505. Se você deseja realizar sua recarga SKY, ligue no 106 11 ou faça pelo seu APP SKY.

SAIBA MAIS

O tempo de fidelidade SKY é de 12 meses, mas esse período somente se aplica para pessoas que efetuaram a contratação de um plano SKY Pós Pago ou SKY Internet.

Isso significa que elas devem permanecer no acordo firmado durante o período mínimo de um ano, caso contrário, é possível que haja a necessidade de pagar tarifas extras devido à mudança de planos ou a aquisição de novos pontos de conexão em sua residência.

Porém, mesmo em casos onde o cliente deseja modificar os seus pacotes de assinatura SKY TV antes do período de fidelidade, é possível se obter uma série de benefícios como:

  • Maior quantidade de canais;
  • Portabilidade;
  • Serviços adicionais (internet banda larga, que pode ser usada tanto em aparelhos celulares via WiFi quanto em computadores e outros dispositivos eletrônicos).

SAIBA MAIS

O SKY+ oferece uma variedade de programas infantis, incluindo animações, programas educativos, séries infantis e filmes.

  • Equipamento Flex HD: R$ 118,80 à vista ou 12x de R$ 9,90.
  • KIT Flex HD: R$ 178,80 à vista ou 12x R$ 14,90.
  • Equipamento Conforto HD: R$ 449,00 ou até 12x de R$ 37,41.
  • KIT Conforto HD: R$ 499,00 ou até 12x de R$ 41,58.

Compre seu equipamento SKY:

Equipamento Flex - SKY TV

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Veja tudo o que você precisa saber para adquirir a sua TV SKY sem mensalidades! Escolha o equipamento SKY HD ideal para a sua família!
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Ligue grátis para 0800 106 1111 e adquira um KIT SKY HD em até 12x. Seja um cliente SKY Pré Pago e tenha mais de 130 canais sem mensalidades.
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R$ 12,49

SAIBA MAIS

É possível acessar a SKY 2° via através do App Minha SKY ou no site da SKY. Confira os passos a seguir e veja como é fácil.

Como acessar a SKY 2° via pelo App Minha SKY

  1. Faça o seu login e acesse o App Minha SKY;
  2. No menu, selecione a opção “Faturas”;
  3. Em seguida, clique em “Ver detalhes da fatura”;
  4. Clique nos três pontos localizados no canto direito da tela para alterar a data de pagamento da sua fatura;
  5. Pronto, o seu SKY boleto já está atualizado.

Como acessar a SKY 2° via pelo site da SKY

  1. Acesse o site do Boleto Fácil SKY;
  2. Acesse a página de Boletos SKY correspondente;
  3. Informe seu CPF ou CNPJ e clique em “Não sou um robô”;
  4. Para prosseguir, clique em “Consultar”;
  5. Será aberta uma tela com o boleto atual gerado;
  6. Escolha entre as opções ”visualizar”, ”imprimir” ou ”enviar o boleto pelo e-mail”;
  7. Pronto! Sua fatura SKY 2ª via foi gerada!

SAIBA MAIS

O ponto adicional SKY é a melhor opção para assistir TV em diversos cômodos. Você e sua família podem assistir seus programas ao mesmo tempo e de forma independente, ou seja, enquanto você assiste o jogo do seu time do coração no quarto, alguém pode assistir a outros programas na sala.

Sim, o SKY+ é um serviço exclusivo para clientes SKY. Se você ainda não é cliente, pode ligar para 0800 160 1111 para se tornar um.

  1. Você pode baixar o aplicativo “Minha SKY, que está disponível para Android e iOs, na Play Store e na Apple Store.
  2. Digite o CPF ou CNPJ do titular e a senha.
  3. Navegue pelo aplicativo, selecione o filme que deseja assistir e clique em “alugar”, confirme que deseja mesmo comprá-lo (a verificação de duas etapas te protege de comprar algo “sem querer”) e pronto.

SAIBA MAIS

O SKY Pré Pago funciona como os celulares pré pagos. Você compra o KIT SKY, com antena e o receptor, instala e ganha acesso ao conteúdo interativo digital da SKY TV. Depois, basta realizar uma recarga SKY e aproveitar os canais SKY livre de mensalidade.

Você terá diversas opções de recarga, por até 30 dias. Tenha desde os canais básicos, até os pacotes mais completos da TV por assinatura, sem se preocupar com mensalidades ou multas.

SAIBA MAIS

  • Antena KIT Flex HD: R$ 178,80 à vista ou 12x R$ 14,90.
  • Antena KIT Conforto HD: R$ 499,00 ou até 12x de R$ 41,58.

Com o KIT Flex você adquire o equipamento completo para curtir sua SKY livre de mensalidade, com antena SKY, decodificador e controle.

Com o KIT Conforto você poderá curtir 2 anos inteiros da melhor programação de TV por assinatura, sem se preocupar com mensalidades.

Além disso, após o pagamento da sua SKY antena, o equipamento é seu para sempre.

SAIBA MAIS

Para acessar o SKY+, você precisa ter uma assinatura da SKY Pós-Pago ativa. Depois, é só seguir o passo a passo para cada dispositivo que mencionamos no artigo.

Tanto a Internet ADSL, quanto a Internet de fibra óptica são consideradas banda larga.

Isso porque, diferentemente da conexão dial-up, as conexões ADSL e fibra podem transportar diversos dados de uma única vez, em direções variadas, sem riscos de sobrecarga da linha.

Você pode encontrar mais informações sobre os pacotes e bundles da SKY+ no site oficial ou ligando para 0800 160 1111.

Confira os preços para assinar SKY TV:

SAIBA MAIS

Com o equipamento SKY digital você poderá:

  • Conferir a programação está passando com detalhes;
  • Alterar o idioma e ligar a legenda em português;
  • Bloqueio de programas por idade;
  • Jogos interativos;
  • Conferir as tabelas de campeonatos de futebol e F1;
  • Horóscopo;
  • Previsão do tempo e muito mais.

Com o equipamento SKY HDTV você poderá:

  • Gravar até 400 horas de programação, inclusive acionar a gravação a distância pelo celular;
  • Pausar e dar replay;
  • Ter acesso ao Cine SKY HD;
  • Salvar seus canais e cenas favoritas;
  • Buscar programas pelo nome do ator e muito mais.

SAIBA MAIS

SKY Online é a uma plataforma On Demand que revolucionou a forma de consumir entretenimento e, se antes você podia apenas assistir SKY pela sua televisão, saiba que, agora, a SKY tem uma plataforma digital para o consumo de canais online grátis.

Temos desenhos para todos os gostos e idades, filmes de todos os gêneros, que agradam a família inteira, séries para maratonar com os amigos, esportes para torcer pelo seu time do coração, documentários de tirar o fôlego e, claro, muita música para mover os seus dias.

SAIBA MAIS

Para sintonizar o canal Animal Planet em sua SKY TV, digite o número 71 e para curtir as programações do canal Animal Planet em HD, basta buscar pelo número 471.

  • Canal Animal Planet na SKY: Número 71
  • Canal Animal Planet HD na SKY: Número 471

SAIBA MAIS

O canal Arte 1 é o favorito dos amantes das artes cênicas, plásticas e literatura, trazendo documentários, entrevistas e conteúdos exclusivos dos maiores nomes da arte do Brasil e do mundo diretamente para a sua SKY TV.

Diferentemente de outros canais do mundo do entretenimento e bastidores da fama, o Arte 1 possui apenas o canal SD de número 81, o que permite que pessoas que contam com sistemas de última geração, bem como proprietários de televisores que operam em resoluções inferiores possam desfrutar de toda a programação sem que haja qualquer tipo de perda de qualidade ou diversão.

  • Canal Arte 1 na SKY – Número 81

SAIBA MAIS

A diferença, é que nos planos SKY Pós Pago, você assina um pacote com um tempo de fidelidade e aproveita ao máximo todos os benefícios SKY, como os recursos exclusivos de gravação, pausa e play e muito mais.

Já nos pacotes SKY Pré Pago, você adquire o KIT SKY, com antena e receptor, realiza uma recarga, como nos aparelhos móveis e aproveita os canais SKY por até 30 dias. Sempre que quiser, é só realizar uma nova recarga SKY.

SAIBA MAIS

Anote aí. +55 800 126 9090 é o número de Whatsapp da SKY. Para começar um atendimento, é só enviar a palavra “Iniciar” para este contato.

A SKY TV, sempre buscando revolucionar o relacionamento com seus assinantes, desenvolveu o Canal do cliente SKY, que é um local pensado especialmente para os assinantes SKY e pode ser acessado através do canal 200 da sua TV.

Mude a sua maneira de assistir TV por assinatura com a SKY. Através do canal 200, você terá tudo o que precisa para que sua interação e entretenimento sejam ainda melhores.

Além de oferecer a melhor interatividade nos planos SKY, o canal proporciona programas relacionados a esportes, música, conteúdos infantis, filmes e séries.

SAIBA MAIS

A TV da SKY é via satélite e chega até a sua casa através da instalação da antena SKY. A sua incrível tecnologia oferece receptores com recursos exclusivos, deixando sua TV SKY muito mais interativa.

Você escolhe um pacote SKY Pré Pago ou Pós Pago, uma equipe especializada agenda uma visita técnica para a instalação dos equipamentos SKY e então é só aproveitar o melhor da TV por assinatura SKY.

SAIBA MAIS

Já possui um pacote da SKY TV? Neste caso, entre em contato conosco pelo telefone 10611. Nossa equipe atende 24 horas e não há custo por esta ligação.

Para sintonizar o canal AXN na SKY,  basta acessar o canal 136 em seu controle remoto. É possível obter também o canal AXN HD, que oferece o mesmo conteúdo, com uma qualidade de som e imagem ainda melhores, que somente a SKY TV é capaz de proporcionar

  • Canal AXN na SKY: Número 136

SAIBA MAIS

A SKY possui diversas alternativas para quem quer planos grátis, pacotes mais acessíveis ou descontos e promoções.

Para quem está buscando economizar com assinatura de TV, o SKY Livre de assinatura é o pacote ideal.

SAIBA MAIS

 

Sim, o SKY+ oferece a opção de assistir a reprises de jogos e competições.

Se você é cliente SKY, é só ligar no 10611 que a gente te ajuda por lá.

A SKY pacote oferece 3 tipos de contratação:

A SKY+ está ao alcance de todos.

Temos planos a partir de R$ 79,90/mês na modalidade mensal. Adquirindo o plano anual a partir de R$799,00/ano você ganha 02 meses de SKY+ grátis. A SKY+ oferece a você a possibilidade de adicionar canais Premium ao seu plano e cancelá-lo a hora que quiser.

Agora que você sabe disso, o que está esperando para aproveitar o melhor da TV ao Vivo e do Streaming juntos?

Sintonizar a Rádio Band FM através da sua SKY TV é muito fácil, basta acessar o canal 794 que está reunido na sessão de canais de rádio e aproveitar o melhor conteúdo que só a Band FM oferece.

  • Canal Band FM na SKY: Número 794

SAIBA MAIS

Se você esqueceu sua senha SKY+, vá para a página de login e clique em “Esqueci minha senha”. Siga as instruções para redefinir sua senha.

Para assinar um pacote SKY TV com acesso ao canal AMC, a melhor opção é ligar para o número 0800 160 1111 e falar com um atendente. Eles estão prontos para ajudá-lo a escolher o pacote ideal e esclarecer todas as suas dúvidas.

Sim, você pode usar o SKY+ em múltiplos dispositivos ao mesmo tempo.

Você pode pagar sua fatura SKY das seguintes formas:

  • Débito automático em conta corrente;
  • Cartão de crédito;
  • Boleto bancário;
  • Pagamento eletrônico na CEF;
  • Boleto fácil;
  • Ficha de compensação.

SAIBA MAIS

Na verdade, é extremamente simples de entender a diferença entre as duas.

A banda larga padrão (ADSL) usa as linhas telefônicas de cobre, já existentes, para transferir dados. Enquanto a fibra usa uma rede mais nova de cabos de fibra óptica de alta velocidade, que são mais capazes de fornecer dados em distâncias maiores, resultando em um fluxo muito mais rápido.

As opções de fibra amplamente disponíveis são cerca de dez vezes mais rápidas do que as velocidades de banda larga padrão mais vendidas.

Embora os valores típicos de Internet de fibra já tenham sido extremamente caros em comparação com as demais opções mais lentas e com disponibilidade bastante limitadas, a cobertura cada vez maior e os preços cada vez menores estão rapidamente tornando a fibra o novo padrão.

É uma plataforma de conteúdos on-line pra curtir filmes, séries e canais ao vivo, pelo celular, computador, tablet ou Smart TV.

Algumas ofertas e promoções da SKY+ são apenas para novos clientes ou apenas para assinantes da SKY TV. Verifique os termos e condições de cada oferta para mais detalhes.

O WiFi da SKY funciona através da tecnologia 4G, o que garante mais estabilidade em seu sinal e mais velocidade para sua conexão. Nos pacotes SKY Internet você terá conexão em toda a sua casa com o WiFi da SKY com um super alcance de 50 metros, sem precisar de fios.

SAIBA MAIS

Sim, é! A legislação atual diz que “o uso desses decodificadores pode ser enquadrado como crime de pirataria”, segundo o artigo 184 do Código Penal.

SKY gato nada mais é que piratear o sinal da SKY e assistir canais exclusivos sem pagar uma mensalidade por isso. Para isso, você precisa comprar, ilegalmente, o aparelho + receptor + a antena.

A SKY está constantemente atenta ao combate da pirataria, a gente atualiza sempre os nossos canais e a maneira de transmitir o sinal aos nossos usuários.

SKY gato é um tiro no escuro. Ele pode até funcionar por um tempo, mas logo você perderá o sinal e precisará comprar, novamente, os equipamentos pirateados e fazer todo o processo novamente, inclusive, o pagamento por isso.

SAIBA MAIS

Sim, a função de busca do SKY+ mostrará resultados de todas as categorias de conteúdo disponíveis na plataforma, incluindo filmes, séries, programas de TV e esportes.

Se você não consegue se conectar ao SKY+, verifique sua conexão com a Internet. Se sua Internet estiver funcionando corretamente, tente reiniciar seu dispositivo.

Os equipamentos SKY foram desenvolvidos para oferecer aos seus clientes a melhor tecnologia de transmissão de imagem e som. Com o equipamento SKY você e sua família terão uma experiência incrível ao assistir os canais em alta definição e a programação digital, além de recursos exclusivos.

SAIBA MAIS

Acesse o Band News TV no seu guia de programação SKY, através dos canais 171 e 571 (versão HD). É uma das principais fontes de informação para os assinantes da SKY TV, contando com um time de jornalistas renomados, trazendo os principais acontecimentos ao redor do mundo.

Band News TV é perfeito para quem busca jornalismo com sério, com atualização dos principais acontecimentos do dia durante seus momento em frente à TV.

  • Canal SKY Band News – 171
  • Canal SKY Band News HD – 571

SAIBA MAIS

O conteúdo em espanhol no SKY+ pode ser acessado através de uma assinatura SKY TV.

Você pode efetuar o pagamento do seu boleto fácil SKY, através do boleto impresso ou do seu código de barras. Confira onde você pode pagá-lo:

  • Pessoalmente no caixa do banco que você preferir;
  • Casa Lotéricas;
  • Internet Banking (site ou aplicativo).

Caso você não queria correr o risco de atrasar o pagamento, é possível cadastrar seu boleto fácil no débito automático.

Entenda seu Boleto SKY.

  • Valor do Boleto: O valor corresponde ao preço do pacote SKY assinado e contêm as informações descritas em sua fatura. No momento de efetuar o pagamento, o cliente SKY pode escolher pelo pagamento integral, ou pelo pagamento parcelado em caso de pendências financeiras ou atrasos. É importante ressaltar, que caso deseja garantir maiores descontos em seu boleto, opte por contratar um combo com SKY TV e SKY Banda Larga.
  • Data de Vencimento: Corresponde a data limite do mês para efetuar o pagamento do seu boleto SKY, e assim permanecer usufruindo os conteúdos contratados. Essa data é escolhida pelo cliente SKY, no momento da assinatura do seu plano SKY e pode ser alterada através do atendimento SKY – pelo 106 11. No caso de atraso em sua fatura, procure realizar o pagamento o mais breve possível, para que possa permanecer curtindo o seu pacote SKY.
  • Forma de Pagamento: Os clientes SKY contam com diversas formas de pagamento. Como o pagamento em débito automático, o valor total será descontado diretamente de sua conta e você não precisará se preocupar com a data de de vencimento ou em se deslocar a um banco ou lotérica. Mas caso prefira, poderá receber o boleto SKY mensalmente, via e-mail ou em sua casa para efetuar o pagamento na lotérica ou banco.

SAIBA MAIS

Sim, a função de busca do SKY+ reconhece os títulos em vários idiomas. Assim, você pode buscar um título em inglês, espanhol, ou outro idioma que o conteúdo esteja disponível.

Sim, a Internet SKY é boa! Você não precisará se preocupar com instabilidade de sinal, lentidão da velocidade ou quedas no sinal. Sem contar que a operadora oferece diversos tipos de planos SKY Internet, para que você possa escolher de acordo com a sua necessidade e o seu bolso.

Caso já seja um assinante SKY TV, você receberá vantagens como personalizar seu Internet Combo SKY e efetuar o pagamento através da mesma fatura, sem se preocupar com dias diferentes de pagamento ou extravio de faturas. Sem contar que, como a SKY Banda Larga é boa, você consegue cobertura de sinal em várias áreas do país, até mesmo para as regiões mais afastadas das grandes metrópoles.

SAIBA MAIS

O SKY+ oferece uma ampla cobertura de jogos de futebol, mas a disponibilidade pode variar dependendo da sua localização e do pacote que você assinou.

Sim. O SKY WiFi não gera custo adicional para os assinantes, além da mensalidade do seu plano contratado. Após a confirmação da assinatura, você recebe o modem WiFigrátis, que emite um sinal 4G com alcance de até 50 metros.

Durante a instalação, um técnico especializado vai avaliar qual o local ideal para o modem SKY. Saiba mais sobre os planos SKY Internet! Só ligar para nossa central – 0800 106 1111 – e falar com um atendente.

SAIBA MAIS

Peça agora mesmo seu pacote SKY, em poucos passos. Basta ter seu CEP e CPF em mãos e ligar para nosso canal de vendas SKY – Televendas SKY
0800 106 1111

Saiba mais sobre os pacotes SKY.

O canal TNT está na grade de programação SKY nos canais 108 e 508 (HD). Feito para quem é apaixonado por filmes e séries, é um conjunto perfeito dos grandes clássicos do cinema e os melhores seriados do mundo.

Aproveite a melhor programação do canal TNT na SKY, em sua versão SD ou em alta definição, dependendo do seu pacote contratado. Conheça nossas opções de planos com mais canais em HD e aproveite a melhor imagem e som disponíveis.

  • Canal TNT SKY: 108;
  • Canal TNT SKY HD: 508.

SAIBA MAIS

Encontre a Band no seu guia de programação SKY pelos canais 13  e 413(HD). Este é um dos favoritos dos brasileiros, sendo, em grande parte do tempo, o segundo colocado em audiência no país.

Contando com programas variados e apresentadores carismáticos, a Band é uma excelente opção para todos os gostos, podendo ser assistido por todos os membros da família sem que haja qualquer tipo de limitação ou conteúdo inapropriado.

  • Canal SKY Band – 13.
  • Canal SKY Band HD – 413.

SAIBA MAIS

  1. Conecte o seu equipamento SKY à Internet;
  2. Entre no Canal 1 da sua TV;
  3. Escolha o conteúdo que quer assistir e aproveite.

Hoje em dia com plataformas de streaming e com conteúdos sob demanda, disponíveis na internet. A SKY criou o SKY Play para que você, cliente SKY, não fique refém os horários das programações e assista aos seus canais quando e onde quiser.

Caso ainda não seja um assinante SKY, não perca mais tempo ligue para o telefone SKY e assine hoje mesmo.

SAIBA MAIS

Para sintonizar o canal BBC World News, selecione o canal 572 (HD) em seu receptor SKY TV. Essa fonte de notícias e informação está disponível em uma infinidade de pacotes diferentes da SKY.

Receba informação em tempo real, por um grupo que trabalha para trazer um conteúdo exclusivo, com toda a credibilidade e competência desta grande rede de notícias.

  • Canal SKY BBC World News – 572

SAIBA MAIS

Para assinar a SKY e ter acesso ao SKY+, você pode ligar para o número 0800 160 1111 e falar com um atendente.

Promoção SKY  — Tenha até 50% de desconto em sua mensalidade:

SAIBA MAIS

Não, o acesso ao SKY+ é gratuito para clientes SKY. Esta é uma das grandes vantagens de ser cliente SKY.

Acesse o Band Sports na SKY TV pelo canal 210. Com ele, você conta com um time composto por uma equipe especializada, que faz uma programação esportiva variada  ao seu alcance durante todas as horas do dia.

Conteúdo exclusivo, com notícias em primeira mão, jogos, debates, entrevistas, automobilismo, esportes radicais, olímpicos, lutas e muito mais. O melhor do mundo esportivo, com toda diversidade e qualidade, no conforto do seu lar.

  • Canal SKY Band Sports – 210

SAIBA MAIS

O ponto adicional da SKY para receptores SD custa R$ 24,90. Já o ponto adicional da SKY para receptores HD custa R$ 29,90. Abaixo você pode conferir uma lista com o preço para instalação de até 3 pontos adicionais na sua SKY TV:

Ponto Adicional SKY TV SD

  • SKY TV SD 1 ponto adicional – R$ 24,90;
  • SKY TV SD 2 pontos adicionais – R$ 49,80;
  • SKY TV SD 3 pontos adicionais – R$ 74,70;

Ponto Adicional SKY TV HD

  • SKY TV HD 1 ponto adicional – R$ 29,90;
  • SKY TV HD 2 pontos adicionais – R$ 59,80;
  • SKY TV HD 3 pontos adicionais – R$ 89,70;

Fique livre de faturas mensais, taxa de manutenção ou fidelidade. Compre seu Kit SKY Pré Pago divida em até 12 vezes sem juros no seu cartão, faça uma recarga SKY e aproveite o melhor do entretenimento.

Para comprar seu aparelho SKY Pré Pago, basta você ligar para central de atendimento SKY Pré Pago, informar seus dados pessoais e o Cep do endereço de instalação – 0800 106 1111.

SAIBA MAIS

Para assistir as melhores programações do canal Band HD na SKY TV, basta digitar o número 413 em seu controle remoto SKY e curtir os melhores conteúdos do canal com melhor qualidade de imagem e som, disponibilizados pela SKY HDTV.

  • Canal Band HD na SKY – Número 413

Além do canal Band HD, também é possível ouvir a Band FM e os canais Band Sports e Band News na SKY TV, sendo possível adicionar toda a rede Bandeirantes em seu pacote de canais através do contato com a central SKY. O número do canal Band HD é o 413, já no caso do canal Band em resolução comum é o 13, porém, a organização dos canais da SKY TV permite que você encontre facilmente todos os canais HD a partir do número 400.

SAIBA MAIS

Você pode assistir aos filmes, séries e canais ao vivo.

SKY Banda Larga telefone – 0800 303 2121. Fale com um atendente SKY Internet hoje mesmo e garanta até 3 meses de desconto em sua mensalidade + Modem WiFi grátis.

SAIBA MAIS

A SKY TV é melhor que a TV a cabo. A transmissão de sinal é feita via satélite, já que antecede a transmissão via cabo. O sinal é recebido pelas já conhecidas antenas, o que permite uma amplitude de sinal muito maior que as transmissões via cabo.

SAIBA MAIS

No Canal AMC, você encontrará uma seleção de filmes clássicos, séries de sucesso, produções originais, eventos e documentários exclusivos.

Sim, o SKY+ é compatível com uma variedade de Smart TVs. Basta baixar o aplicativo SKY+ na loja de aplicativos da sua TV.

A Internet via satélite SKY, na verdade funciona por radiofrequência 4G, através de um modem que emite o sinal. Dispensando o uso de linha telefônica e cabos, pois o modem não precisa de fios para levar internet aos seus dispositivos.

O modem é responsável por levar o sinal de internet para sua casa, igual internet a cabo convencional. Ele também tem a função de roteador, onde distribuirá o sinal para vários aparelhos.

Tire todas as suas dúvidas ou peça sua segunda via SKY através do – 106 11.

Você pode acessar suas faturas através do APP SKY, confira:

  • Baixe e faça seu login no APP Minha SKY;
  • Acesse a opção Faturas no menu;
  • Pronto! Você já estará com a SKY fatura em sua tela.

SAIBA MAIS

Assine um pacote da SKY através do número – 0800 106 1111 e garante hoje mesmo descontos exclusivos de até 50%!

SAIBA MAIS

Apaixonados pela sétima arte saibam que a SKY TV traz para você a rede de canais Telecine, onde você terá acesso a todos os 6 canais oferecidos pela rede. Esses que são divididos por categorias de gêneros, de clássicos e pelas superestreias, que acabaram de sair dos cinemas:

  • Telecine Premium: Canal digital 100, canal HD 500;
  • Telecine Action: Canal digital 101, canal HD 501;
  • Telecine Touch: Canal digital 102, canal HD 502;
  • Telecine Pipoca: Canal digital 103, canal HD 503;
  • Telecine Fun: Canal digital 104, canal HD 504;
  • Telecine Cult: Canal digital 105, canal HD 505.

SAIBA MAIS

Para assinar qualquer plano SKY, esteja com seu CEP e CPF em mãos e ligue grátis para o Telefone SKY: 0800 106 1111. Fale com um de nossos especialistas e garanta as melhores promoções.

SAIBA MAIS

 

No momento, se você é assinante do SKY+, pode aproveitar nossa programação em até dois dispositivos simultaneamente.

Nos canais de definição padrão, o AMC está localizado no número 114, porém, isso não significa que existe somente a opção de assistir o canal em baixa definição.

O canal AMC HD te permite desfrutar do mesmo conteúdo com uma qualidade de imagem e som excelentes no canal 514, sendo somente necessário verificar se o seu plano contempla os canais em HD.

  • Canal AMC na SKY: Número 114
  • Canal AMC HD na SKY: Número 514

SAIBA MAIS

  1. Procure por “Minha SKY” na loja de Apps do seu celular;
    1. Android
    2. IOS
  2. Insira o seu login e senha;
  3. E acesse as melhores programações da TV por assinatura SKY.

SAIBA MAIS

 

Você pode verificar as ofertas e promoções atuais da SKY+ no site oficial ou ligando para 0800 160 1111.

Você pode ter acesso aos canais abertos em sua Smart TV através do SKY+, um serviço de streaming, como o IPTV, só que com muito mais qualidade e de maneira legal. Além dos canais ao vivo, você pode ter acesso às suas plataformas de streaming no mesmo App e assistir, por exemplo, a Globo ao vivo e de graça pelo Globoplay.

Sim, ao assinar um desses pacotes, você terá acesso ao Directv Go, a plataforma de streaming da SKY TV.

Sim, as recomendações do SKY+ são baseadas nos seus hábitos de visualização. A plataforma usa essas informações para sugerir conteúdo que você possa gostar.

O Pacote Super é uma opção econômica com grande variedade de canais para toda a família. O Pacote Top inclui mais canais, como programação internacional e adicionais de esportes e entretenimento. Já o Pacote Top 4K oferece todos os canais do Pacote Top e conteúdos em resolução 4K.

Se você tiver problemas para resgatar uma oferta ou promoção da SKY+, entre em contato com o serviço ao cliente ligando para 0800 160 1111.

SKY TV telefone – ☎ 0800 303 2121. A ligação é gratuita e você fala diretamente com um atendente da SKY TV.

SAIBA MAIS

Encontre o A&E no seu guia de programação SKY através dos canais 138 e 538 (HD), com conteúdo voltado para séries e documentários sobre o mundo da arte e entretenimento. Uma excelente opção para pessoas que desejam ficar sabendo de todas as novidades do segmento e acompanhar as histórias mais emocionantes!

Aproveite o A&E no seu pacote da SKY TV. Assinantes que não possuem a versão HD sempre podem modificar seu plano, tendo acesso a esse canal e muitos outros em alta definição.

  • Canal SKY A&E – 138.
  • Canal SKY AA&E HD – 538.

SAIBA MAIS

Alguns conteúdos do SKY+ podem ser baixados para assistir offline. Para fazer isso, clique no ícone de download na página do conteúdo que você quer baixar.

Atualmente a SKY TV por assinatura, disponibiliza formas para que o assinante solicite a sua recarga programada SKY TV. Veja como cada uma delas funciona:

Telefone SKY

  • Ligue gratuitamente para o número 0800 011 0505;
  • Fale com um atendente SKY e informe que gostaria de fazer a recarga programada;
  • Solicite a recarga SKY desejada;
  • Passe os dados do seu cartão de crédito.
  • Pronto, sua SKY recarga programada já foi ativada e o valor será descontado automaticamente todos os meses.

Aplicativo Minha SKY

  • Abra o aplicativo e toque na opção “ Minha SKY”, no menu inferior;
  • Procure a opção “Recarregar Pré Pago” e entre;
  • Escolha o pacote SKY Pré Pago e, quando a tela abrir clique na opção “30 dias” e em seguida “Recarregar”;
  • Clique em “Programar” e coloque os dados do cliente SKY;
  • Cadastre seu cartão de crédito.

Loja Física

Caso você prefira realizar a solicitação presencialmente, basta comparecer em uma loja SKY e conversa diretamente com um atendente da operadora.

Lembrando que para realizar esta solicitação, você deve ser o titular do contrato junto a SKY e ter em mãos o cartão de crédito a ser registrado.

SAIBA MAIS

O SKY+ é compatível com dispositivos Android e iOS, incluindo smartphones e tablets.

Você pode assistir seus conteúdos favoritos no celular, computador, tablet ou Smart TV.
Os navegadores compatíveis são:
– Chrome 59+
– Safari 10+

Celulares e tablets:
– Celular Android (TM) 6 ou superior
– Tablet Android (TM) 6 ou superior
– iPad iOS 11+
– iPhone iOS 11+
– iPod Touch iOS 11+

Smart TV ou aparelhos para TV:
– Apple TV 4ª geração, com iOS 9 ou superior
– TV Samsung, usando Samsung app, modelos de 2017 até 2019, com Sistema Operacional 3.0 ou superior
– TVs LG com webOs 4 ou superior
– Android TV
– Chromecast
– Amazon Fire TV (Gen. 2 e 4K)
– Fire TV Stick (Gen. 2 e 3)
– Smarty Elsys
– ROKU

O plano da SKY pós-pago é como os demais pacotes de TV por assinaturas encontrados no mercado. Basta escolher uma opção com a melhor grade de canais SKY para a sua casa e o pagamento é feito mensalmente, sem alterações no valor.

O SKY+ oferece até 70 canais ao vivo, dependendo do seu plano de TV SKY. Além disso, possui um catálogo extenso de filmes e séries para você assistir quando quiser.

Através de aplicativos de streaming dos canais, aplicativos com conteúdos ao vivo e sob demanda gratuitos como o Pluto TV e sites oficiais dos canais. Agora, se você quer unir tudo isso e ter algo completo e totalmente legal, conheça a SKY+ e nossos planos SKY com SKY+ grátis.

Clientes SKY Pré Pago podem fazer sua recarga SKY através das opções abaixo:

  • Atendimento SKY, pelo número 106 11;
  • Pelo App Minha SKY;
  • Casas lotéricas;
  • Lojas físicas SKY.

SAIBA MAIS

Você pode alterar suas preferências de conteúdo no SKY+ assistindo e classificando diferentes tipos de conteúdo. Quanto mais interage com a plataforma, mais ela entende seus gostos e preferências.

Sim, o SKY+ tem uma vasta seleção de telenovelas em espanhol para os fãs de dramas hispânicos.

Sim, o SKY+ permite que você assista ao conteúdo em diversos dispositivos. Assim, você pode desfrutar dos seus programas favoritos onde quer que esteja.

Você pode aproveitar uma oferta de inscrição da SKY+ assinando o serviço durante o período promocional.

Continua com dúvidas?

Para saber mais sobre os pacotes SKY, ligue grátis – 0800 106 1111.
Se você já é um cliente, ligue grátis – 106 11.

Conheça mais sobre a SKY

Benefícios SKY TV

Vantagens dos planos SKY TV

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Confira o sinal SKY em seu CEP agora mesmo!

Aceitamos Pagamento via Cartão de Crédito / Débito em Conta e/ou Boleto Bancário

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