Perguntas e Respostas

Confira aqui as dúvidas frequentes da SKY.

FAQ SKY

Como configurar o controle remoto da SKY para sua TV?

Para que você possa configurar o seu controle SKY na sua TV, vamos informar o que é necessário fazer. Confira abaixo e veja como é bem simples:

  1. Ligue seu receptor SKY e sua TV;
  2. Pressione os botões “MUTE” e “CONFIRMA”, ao mesmo tempo e mantenha pressionado até que a luz verde do controle pisque duas vezes;
  3. Digite o código que corresponde a marca da sua TV;
  4. Verifique se deu certo a configuração, apertando a tecla do volume. Caso você não consiga aumentar ou diminuir o volume, repita o processo anterior, porém teste com outro código.
  5. Se o seu teste com o volume funcionar, pressione o botão “CONFIRMA” para que seja memorizado o código no controle SKY.

SAIBA MAIS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Qual o número do canal Band Sports na SKY TV?

Acesse o Band Sports na SKY TV pelo canal 210. Com ele, você conta com um time composto por uma equipe especializada, que faz uma programação esportiva variada  ao seu alcance durante todas as horas do dia.

Conteúdo exclusivo, com notícias em primeira mão, jogos, debates, entrevistas, automobilismo, esportes radicais, olímpicos, lutas e muito mais. O melhor do mundo esportivo, com toda diversidade e qualidade, no conforto do seu lar.

  • Canal SKY Band Sports – 210

SAIBA MAIS

O SKY WiFi é grátis?

Sim. O SKY WiFi não gera custo adicional para os assinantes, além da mensalidade do seu plano contratado. Após a confirmação da assinatura, você recebe o modem WiFigrátis, que emite um sinal 4G com alcance de até 50 metros.

Durante a instalação, um técnico especializado vai avaliar qual o local ideal para o modem SKY. Saiba mais sobre os planos SKY Internet! Só ligar para nossa central – 0800 106 1111 – e falar com um atendente.

SAIBA MAIS

Como acessar fatura SKY 2ª Via?

É possível acessar a SKY 2° via através do App Minha SKY ou no site da SKY. Confira os passos a seguir e veja como é fácil.

Como acessar a SKY 2° via pelo App Minha SKY

  1. Faça o seu login e acesse o App Minha SKY;
  2. No menu, selecione a opção “Faturas”;
  3. Em seguida, clique em “Ver detalhes da fatura”;
  4. Clique nos três pontos localizados no canto direito da tela para alterar a data de pagamento da sua fatura;
  5. Pronto, o seu SKY boleto já está atualizado.

Como acessar a SKY 2° via pelo site da SKY

  1. Acesse o site do Boleto Fácil SKY;
  2. Acesse a página de Boletos SKY correspondente;
  3. Informe seu CPF ou CNPJ e clique em “Não sou um robô”;
  4. Para prosseguir, clique em “Consultar”;
  5. Será aberta uma tela com o boleto atual gerado;
  6. Escolha entre as opções ”visualizar”, ”imprimir” ou ”enviar o boleto pelo e-mail”;
  7. Pronto! Sua fatura SKY 2ª via foi gerada!

SAIBA MAIS

Qual é o número da SKY para contratar um pacote?

Assine um pacote da SKY através do número – 0800 106 1111 e garante hoje mesmo descontos exclusivos de até 50%!

SAIBA MAIS

SKY TV năo funciona?! Saiba como reparar

Sua SKY TV não está funcionando?! Vamos listar algumas possíveis causas, assim como alguns métodos para resolver estes problemas e assim você voltar a sua programação SKY.

Claro que se o problema persistir e você queira acionar assistência técnica, basta entrar em contato gratuitamente com um especialista SKY: 106 11

SKY TV sem sinal

Não há problemas com o tempo, o mesmo está limpo e ensolarado e não há nenhum obstáculo em frente a sua antena SKY. Mas a sua SKY TV encontra-se sem sinal, pode ser que seja algum problema em sua instalação.

Tente resolver com os passos abaixo:

  1. Verifique se o cabo da antena parabólica SKY está conectado na entrada SAT do seu equipamento SKY;
  2. Desligue seu equipamento no controle SKY e na tomada;
  3. Espere por 5 minutos e ligue o equipamento novamente na tomada;
  4. Tente ligar a SKY TV e verifique se o sinal retornou.

Áudio está atrasado

Caso a sua programação SKY não esteja com o som e imagem sincronizadas, ou como os técnicos costumam dizer, com delay. Veja como você pode reparar:

  1. Primeiro deve desligar o equipamento SKY da tomada;
  2. Aguarde por 10 segundos;
  3. Caso o problema esteja em todos os canais, a central de atendimento SKY deverá ser informada.

SKY TV sem sinal com chuvisco ou tela azul

Às vezes é confundido chuviscos na tela da TV com a falta de sinal, mas isso também pode acontecer devido a sintonização em canal incorreto. Então antes de tudo verifique se está no canal correto.

Caso o canal sintonizado seja o correto, faça os passos abaixo para corrigir o problema:

    1. Confirme se os cabos estão bem conectados atrás do equipamento SKY e da TV;
    2. Deixe os dois ligados;
    3. Aperto qualquer um desses botões no controle da TV: INPUT, SOURCE, TV/AV, TV/VÍDEO, TV ou VÍDEO;
    4. Ao aparecer a lista de entradas da imagem, aperte o mesmo botão para que seja trocada a entrada;
    5. Espere a imagem ser sintonizada.

Caso o sinal SKY não retorne, refaça o procedimento para testar todas as entradas disponíveis.

SKY TV sem sinal com tela branca, cinza ou preta

Este problema pode ocorrer por problema na hora da instalação do equipamento ou devido a TV estar sintonizada ao canal errado.

Siga as instruções abaixo para resolver:

  1. Aperte o botão “Info” em seu controle remoto SKY;
  2. Verifique se no painel do seu equipamento aparece o escrito “SKY HDTV”;
  3. Identifique os canais que estão com problema, por exemplo: Programas UHF Digital, Outros Canais ou Programas Gravados;
  4. Após identificados o grupo de canais a central de atendimento da SKY deverá ser acionada, através do telefone 106.

Estes passos informados são para equipamentos SKY HD. Caso o seu equipamento não seja este, basta desligar o equipamento SKY da tomada, aguardar 10 segundos e ligá-lo novamente.

Cartão de acesso SKY com problema

Se o seu cartão de acesso SKY estiver com erro de leitura ou mal configurado, poderá deixar a sua SKY TV sem sinal.

Primeiro retire e coloque novamente o cartão em seu equipamento SKY, confira se o mesmo está bem encaixado. Caso o problema permaneça, entre em contato com um especialista através do telefone SKY.

SAIBA MAIS

Como ligar para SKY Banda Larga?

SKY Banda Larga telefone – 0800 106 1111. Fale com um atendente SKY Internet hoje mesmo e garanta até 3 meses de desconto em sua mensalidade + Modem WiFi grátis.

SAIBA MAIS

Como entrar em contato com a SKY?

Para conhecer os pacotes SKY e assinar, ligue grátis de qualquer lugar do Brasil: 0800 106 1111.

Para falar com a SKY atendimento ao cliente, ligue grátis de qualquer lugar do Brasil: 106 11.

SAIBA MAIS

Quais são as formas de pagamento da SKY planos?

Você pode pagar sua fatura SKY das seguintes formas:

  • Débito automático em conta corrente;
  • Cartão de crédito;
  • Boleto bancário;
  • Pagamento eletrônico na CEF;
  • Boleto fácil;
  • Ficha de compensação.

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Qual o número do canal Animal Planet na SKY TV?

Para sintonizar o canal Animal Planet em sua SKY TV, digite o número 71 e para curtir as programações do canal Animal Planet em HD, basta buscar pelo número 471.

  • Canal Animal Planet na SKY: Número 71
  • Canal Animal Planet HD na SKY: Número 471

SAIBA MAIS

Quais os recursos dos equipamentos SKY?

Com o equipamento SKY digital você poderá:

  • Conferir a programação está passando com detalhes;
  • Alterar o idioma e ligar a legenda em português;
  • Bloqueio de programas por idade;
  • Jogos interativos;
  • Conferir as tabelas de campeonatos de futebol e F1;
  • Horóscopo;
  • Previsão do tempo e muito mais.

Com o equipamento SKY HDTV você poderá:

  • Gravar até 400 horas de programação, inclusive acionar a gravação a distância pelo celular;
  • Pausar e dar replay;
  • Ter acesso ao Cine SKY HD;
  • Salvar seus canais e cenas favoritas;
  • Buscar programas pelo nome do ator e muito mais.

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Qual o número do canal AXN na SKY TV?

Para sintonizar o canal AXN na SKY,  basta acessar o canal 136 em seu controle remoto. É possível obter também o canal AXN HD, que oferece o mesmo conteúdo, com uma qualidade de som e imagem ainda melhores, que somente a SKY TV é capaz de proporcionar

  • Canal AXN na SKY: Número 136

SAIBA MAIS

Como alugar filme na SKY?

  1. Você pode baixar o aplicativo “Minha SKY”, que está disponível para Android e iOs, na Play Store e na Apple Store.
  2. Digite o CPF ou CNPJ do titular e a senha.
  3. Navegue pelo aplicativo, selecione o filme que deseja assistir e clique em “alugar”, confirme que deseja mesmo comprá-lo (a verificação de duas etapas te protege de comprar algo “sem querer”) e pronto.

SAIBA MAIS

Como fazer uma recarga da SKY?

Clientes SKY Pré Pago podem fazer sua recarga SKY através das opções abaixo:

  • Atendimento SKY, pelo número 106 11;
  • Pelo App Minha SKY;
  • Casas lotéricas;
  • Lojas físicas SKY.

SAIBA MAIS

Como funciona o Wi-Fi da SKY?

O WiFi da SKY funciona através da tecnologia 4G, o que garante mais estabilidade em seu sinal e mais velocidade para sua conexão. Nos pacotes SKY Internet você terá conexão em toda a sua casa com o WiFi da SKY com um super alcance de 50 metros, sem precisar de fios.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal AXN HD na SKY TV?

O AXN HD está disponível na SKY TV pelo canal 536. Feito sob medida para apaixonados pelos filmes de ação, com uma grande variedade de programas, filmes e séries. Também disponível na versão SD, o AXN HD está nos melhores pacotes da SKY.

As atrações do AXN HD são em sua maioria voltadas para o público jovem e adulto, com filmes que foram grandes sucessos de crítica e bilheteria ao redor do mundo, mostrando perseguições, explosões e muito mais!

  • Canal AXN HD – 536.

SAIBA MAIS

Qual o pacote mais barato da SKY?

O pacote mais barato da SKY é o Easy HD, com mais de 130 canais SKY e 1 equipamento.


SAIBA MAIS

SKY tem Internet?

Sim a SKY também oferece a melhor tecnologia em Internet Banda Larga, trazendo aos seus assinantes SKY Internet com 5 opções de pacotes, para que você possa escolher de acordo com a necessidade de megas e velocidade.

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SAIBA MAIS

Qual o número do canal Band na SKY TV?

Encontre a Band no seu guia de programação SKY pelos canais 13  e 413(HD). Este é um dos favoritos dos brasileiros, sendo, em grande parte do tempo, o segundo colocado em audiência no país.

Contando com programas variados e apresentadores carismáticos, a Band é uma excelente opção para todos os gostos, podendo ser assistido por todos os membros da família sem que haja qualquer tipo de limitação ou conteúdo inapropriado.

  • Canal SKY Band – 13.
  • Canal SKY Band HD – 413.

SAIBA MAIS

Como pagar o boleto SKY?

Você pode efetuar o pagamento do seu boleto fácil SKY, através do boleto impresso ou do seu código de barras. Confira onde você pode pagá-lo:

  • Pessoalmente no caixa do banco que você preferir;
  • Casa Lotéricas;
  • Internet Banking (site ou aplicativo).

Caso você não queria correr o risco de atrasar o pagamento, é possível cadastrar seu boleto fácil no débito automático.

Entenda seu Boleto SKY.

  • Valor do Boleto: O valor corresponde ao preço do pacote SKY assinado e contêm as informações descritas em sua fatura. No momento de efetuar o pagamento, o cliente SKY pode escolher pelo pagamento integral, ou pelo pagamento parcelado em caso de pendências financeiras ou atrasos. É importante ressaltar, que caso deseja garantir maiores descontos em seu boleto, opte por contratar um combo com SKY TV e SKY Banda Larga.
  • Data de Vencimento: Corresponde a data limite do mês para efetuar o pagamento do seu boleto SKY, e assim permanecer usufruindo os conteúdos contratados. Essa data é escolhida pelo cliente SKY, no momento da assinatura do seu plano SKY e pode ser alterada através do atendimento SKY – pelo 106 11. No caso de atraso em sua fatura, procure realizar o pagamento o mais breve possível, para que possa permanecer curtindo o seu pacote SKY.
  • Forma de Pagamento: Os clientes SKY contam com diversas formas de pagamento. Como o pagamento em débito automático, o valor total será descontado diretamente de sua conta e você não precisará se preocupar com a data de de vencimento ou em se deslocar a um banco ou lotérica. Mas caso prefira, poderá receber o boleto SKY mensalmente, via e-mail ou em sua casa para efetuar o pagamento na lotérica ou banco.

SAIBA MAIS

Qual o telefone da SKY pré-pago?

Telefone da SKY Pré Pago: 0800 106 1111 e Recarga SKY pelo telefone: 106 11. Para comprar seu KIT SKY Pré Pago, ligue para o – 0800 106 1111. Se você deseja realizar sua recarga SKY, ligue no 106 11 ou faça pelo seu APP SKY.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal A&E na SKY TV?

Encontre o A&E no seu guia de programação SKY através dos canais 138 e 538 (HD), com conteúdo voltado para séries e documentários sobre o mundo da arte e entretenimento. Uma excelente opção para pessoas que desejam ficar sabendo de todas as novidades do segmento e acompanhar as histórias mais emocionantes!

Aproveite o A&E no seu pacote da SKY TV. Assinantes que não possuem a versão HD sempre podem modificar seu plano, tendo acesso a esse canal e muitos outros em alta definição.

  • Canal SKY A&E – 138.
  • Canal SKY AA&E HD – 538.

SAIBA MAIS

Como funciona a SKY TV?

A TV da SKY é via satélite e chega até a sua casa através da instalação da antena SKY. A sua incrível tecnologia oferece receptores com recursos exclusivos, deixando sua TV SKY muito mais interativa.

Você escolhe um pacote SKY Pré Pago ou Pós Pago, uma equipe especializada agenda uma visita técnica para a instalação dos equipamentos SKY e então é só aproveitar o melhor da TV por assinatura SKY.

SAIBA MAIS

Como usar o SKY On Demand?

  1. Conecte o seu equipamento SKY à Internet;
  2. Entre no Canal 1 da sua TV;
  3. Escolha o conteúdo que quer assistir e aproveite.

Hoje em dia com plataformas de streaming e com conteúdos sob demanda, disponíveis na internet. A SKY criou o SKY Play para que você, cliente SKY, não fique refém os horários das programações e assista aos seus canais quando e onde quiser.

Caso ainda não seja um assinante SKY, não perca mais tempo ligue para o telefone SKY e assine hoje mesmo.

SAIBA MAIS

 

 

 

Qual o canal SKY clientes?

A SKY TV, sempre buscando revolucionar o relacionamento com seus assinantes, desenvolveu o Canal do cliente SKY, que é um local pensado especialmente para os assinantes SKY e pode ser acessado através do canal 200 da sua TV.

Mude a sua maneira de assistir TV por assinatura com a SKY. Através do canal 200, você terá tudo o que precisa para que sua interação e entretenimento sejam ainda melhores.

Além de oferecer a melhor interatividade nos planos SKY, o canal proporciona programas relacionados a esportes, música, conteúdos infantis, filmes e séries.

SAIBA MAIS

Quais as promoções da SKY?

Promoção SKY  — Tenha até 50% de desconto em sua mensalidade:

  • SKY Easy: a partir de R$47,45/mês
  • SKY Fun: a partir de R$64,95/mês
  • SKY Mega: a partir de R$77,45/mês
  • SKY Media Center: a partir de R$137,95/mês

Confira também a Internet SKY em promoção:

  • Internet SKY 2 MEGA com modem Wi-Fi grátis – A partir de R$ 54,68
  • Internet SKY 5 MEGA com modem Wi-Fi grátis – A partir de R$ 69,68
  • Internet SKY 10 MEGA com modem Wi-Fi grátis – A partir de R$ 92,93
  • Internet SKY 15 MEGA com modem Wi-Fi grátis – A partir de R$ 115,43
  • Internet SKY 25 MEGA com modem Wi-Fi grátis – A partir de R$ 152,93

SAIBA MAIS

Qual o telefone da SKY TV a cabo?

SKY TV telefone – 0800 106 1111. A ligação é gratuita e você fala diretamente com um atendente da SKY TV.

SAIBA MAIS

Como funciona o equipamento SKY?

Os equipamentos SKY foram desenvolvidos para oferecer aos seus clientes a melhor tecnologia de transmissão de imagem e som. Com o equipamento SKY você e sua família terão uma experiência incrível ao assistir os canais em alta definição e a programação digital, além de recursos exclusivos.

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SKY TV é igual a TV a cabo?

A SKY TV é melhor que a TV a cabo. A transmissão de sinal é feita via satélite, já que antecede a transmissão via cabo. O sinal é recebido pelas já conhecidas antenas, o que permite uma amplitude de sinal muito maior que as transmissões via cabo.

SAIBA MAIS

Qual o valor do equipamento SKY Pré Pago?

  • Equipamento Flex HD: R$ 118,80 à vista ou 12x de R$ 9,90.
  • KIT Flex HD: R$ 178,80 à vista ou 12x R$ 14,90.
  • Equipamento Conforto HD: R$ 449,00 ou até 12x de R$ 37,41.
  • KIT Conforto HD: R$ 499,00 ou até 12x de R$ 41,58.

Compre seu equipamento SKY:

Equipamento SKY HD


Veja tudo o que você precisa saber para adquirir a sua TV SKY sem mensalidades! Escolha o equipamento SKY HD ideal para a sua família!
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R$ 9,90

Kit SKY HD


Ligue grátis para 0800 106 1111 e adquira um KIT SKY HD em até 12x. Seja um cliente SKY Pré Pago e tenha mais de 130 canais sem mensalidades.
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R$ 14,90

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Qual a diferença entre SKY Pós Pago e SKY Pré Pago?

A diferença, é que nos planos SKY Pós Pago, você assina um pacote com um tempo de fidelidade e aproveita ao máximo todos os benefícios SKY, como os recursos exclusivos de gravação, pausa e play e muito mais.

Já nos pacotes SKY Pré Pago, você adquire o KIT SKY, com antena e receptor, realiza uma recarga, como nos aparelhos móveis e aproveita os canais SKY por até 30 dias. Sempre que quiser, é só realizar uma nova recarga SKY.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal Band HD na SKY TV?

Para assistir as melhores programações do canal Band HD na SKY TV, basta digitar o número 413 em seu controle remoto SKY e curtir os melhores conteúdos do canal com melhor qualidade de imagem e som, disponibilizados pela SKY HDTV.

  • Canal Band HD na SKY – Número 413

Além do canal Band HD, também é possível ouvir a Band FM e os canais Band Sports e Band News na SKY TV, sendo possível adicionar toda a rede Bandeirantes em seu pacote de canais através do contato com a central SKY. O número do canal Band HD é o 413, já no caso do canal Band em resolução comum é o 13, porém, a organização dos canais da SKY TV permite que você encontre facilmente todos os canais HD a partir do número 400.

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Qual o número do canal Band FM na SKY TV?

Sintonizar a Rádio Band FM através da sua SKY TV é muito fácil, basta acessar o canal 794 que está reunido na sessão de canais de rádio e aproveitar o melhor conteúdo que só a Band FM oferece.

  • Canal Band FM na SKY: Número 794

SAIBA MAIS

Como falar com atendente da SKY?

Precisa receber atendimento da SKY? Quer saber qual o número da SKY? Se você já é cliente, ligue grátis para 106 11 ou assine SKY: 0800 106 1111.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal BBC World News na SKY TV?

Para sintonizar o canal BBC World News, selecione o canal 572 (HD) em seu receptor SKY TV. Essa fonte de notícias e informação está disponível em uma infinidade de pacotes diferentes da SKY.

Receba informação em tempo real, por um grupo que trabalha para trazer um conteúdo exclusivo, com toda a credibilidade e competência desta grande rede de notícias.

  • Canal SKY BBC World News – 572

SAIBA MAIS

Quais os pacotes SKY?

  • Easy HD – 134 canais: R$ 47,45
  • Fun Plus HD – 180 canais: R$ 64,95
  • Mega Plus HD – 195 canais: R$ 77,45
  • Combo Media Center Telecine HD – 202 canais: R$ 139,95
  • Combo Media Center HBO HD – 204 canais: R$ 137,45
  • Combo Media Center Cinema HD – 210 canais: R$ 154,45

A SKY pacote oferece 3 tipos de contratação:

SAIBA MAIS

Como tirar a legenda da SKY TV?

Para tirar a legenda da SKY TV nos equipamentos mais novos, realize o procedimento a seguir:

  1. Aperte a tecla “Info” em seu controle remoto SKY;
  2. Navegue até as guias “Áudio/Vídeo” ou “Legendas”;
  3. Escolha as preferências apertando a tecla “Confirma”.

Caso o seu aparelho SKY seja de um modelo mais antigo, siga o passo a passo abaixo:

  1. Aperte o botão “+” no controle remoto SKY, quando não estiver na tela a tarja de informações;
  2. Com as teclas direcionais de navegação, escolha o áudio e legenda;
  3. Pressione a tecla “Confirma”.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal Arte 1 na SKY TV?

O canal Arte 1 é o favorito dos amantes das artes cênicas, plásticas e literatura, trazendo documentários, entrevistas e conteúdos exclusivos dos maiores nomes da arte do Brasil e do mundo diretamente para a sua SKY TV.

Diferentemente de outros canais do mundo do entretenimento e bastidores da fama, o Arte 1 possui apenas o canal SD de número 81, o que permite que pessoas que contam com sistemas de última geração, bem como proprietários de televisores que operam em resoluções inferiores possam desfrutar de toda a programação sem que haja qualquer tipo de perda de qualidade ou diversão.

  • Canal Arte 1 na SKY – Número 81

SAIBA MAIS

Qual é o tempo de fidelidade da SKY?

O tempo de fidelidade SKY é de 12 meses, mas esse período somente se aplica para pessoas que efetuaram a contratação de um plano SKY Pós Pago ou SKY Internet.

Isso significa que elas devem permanecer no acordo firmado durante o período mínimo de um ano, caso contrário, é possível que haja a necessidade de pagar tarifas extras devido à mudança de planos ou a aquisição de novos pontos de conexão em sua residência.

Porém, mesmo em casos onde o cliente deseja modificar os seus pacotes de assinatura SKY TV antes do período de fidelidade, é possível se obter uma série de benefícios como:

  • Maior quantidade de canais;
  • Portabilidade;
  • Serviços adicionais (internet banda larga, que pode ser usada tanto em aparelhos celulares via WiFi quanto em computadores e outros dispositivos eletrônicos).

SAIBA MAIS

Quanto custa assinar SKY TV?

Confira os preços para assinar SKY TV:

  • Easy HD. 134 canais, a partir de R$ 47,45.
  • Fun HD. 180 canais, a partir de R$ 64,95.
  • Mega Plus HD. 195 canais, a partir de R$ 77,45.
  • Combo Plus HD. 203 canais, a partir de R$ 111,95.
  • Media Center HD. 204 canais, a partir de R$ 137,45

SAIBA MAIS

Qual o número do canal Band News Fm na SKY TV?

Acesse a Band News FM pela SKY TV através do canal 793. A emissora conta com um time de especialistas para lhe proporcionar as principais notícias do dia, garantindo que somente as melhores informações cheguem ao público.

Sintonize o canal 793 e aproveite benefícios exclusivos de rádio que o decodificador da SKY é capaz de lhe proporcionar. Músicas, programas de entrevistas e muito mais.

  • Canal SKY Band News FM – 793.

SAIBA MAIS

Como faço para assinar SKY?

Para assinar qualquer plano SKY, esteja com seu CEP e CPF em mãos e ligue grátis para o Telefone SKY: 0800 106 1111. Fale com um de nossos especialistas e garanta as melhores promoções.

SAIBA MAIS

 

Como fazer a recarga programada da SKY?

Atualmente a SKY TV por assinatura, disponibiliza formas para que o assinante solicite a sua recarga programada SKY TV. Veja como cada uma delas funciona:

Telefone SKY

  • Ligue gratuitamente para o número 106 11;
  • Fale com um atendente SKY e informe que gostaria de fazer a recarga programada;
  • Solicite a recarga SKY desejada;
  • Passe os dados do seu cartão de crédito.
  • Pronto, sua SKY recarga programada já foi ativada e o valor será descontado automaticamente todos os meses.

Aplicativo Minha SKY

  • Abra o aplicativo e toque na opção “ Minha SKY”, no menu inferior;
  • Procure a opção “Recarregar Pré Pago” e entre;
  • Escolha o pacote SKY Pré Pago e, quando a tela abrir clique na opção “30 dias” e em seguida “Recarregar”;
  • Clique em “Programar” e coloque os dados do cliente SKY;
  • Cadastre seu cartão de crédito.

Loja Física

Caso você prefira realizar a solicitação presencialmente, basta comparecer em uma loja SKY e conversa diretamente com um atendente da operadora.

Lembrando que para realizar esta solicitação, você deve ser o titular do contrato junto a SKY e ter em mãos o cartão de crédito a ser registrado.

SAIBA MAIS

Como comprar o aparelho da SKY?

Fique livre de faturas mensais, taxa de manutenção ou fidelidade. Compre seu Kit SKY Pré Pago divida em até 12 vezes sem juros no seu cartão, faça uma recarga SKY e aproveite o melhor do entretenimento.

Para comprar seu aparelho SKY Pré Pago, basta você ligar para central de atendimento SKY Pré Pago, informar seus dados pessoais e o Cep do endereço de instalação – 0800 106 1111.

Equipamento SKY HD


Veja tudo o que você precisa saber para adquirir a sua TV SKY sem mensalidades! Escolha o equipamento SKY HD ideal para a sua família!
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Kit SKY HD


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R$ 14,90

SAIBA MAIS

Como consultar a cobertura SKY?

A SKY é uma das maiores operadoras do país com serviços de TV por assinatura e você ainda conta com um disponibilidade SKY em quase todas as cidades do país. Veja como consultar a cobertura SKY em sua região:

  1. Tenha em mãos o seu CEP e CPF;
  2. Ligue para o número da SKY para consultar cobertura: 0800 106 1111;
  3. Aguarde ser atendido(a) por um(a) especialista;
  4. Comunique o plano de interesse e o seu endereço;
  5. Nossos atendentes têm a disposição, um sistema inteligente que fará a consulta de sinal SKY em sua cidade;
  6. Pronto! Agora é só aproveitar as melhores promoções com até 50% de desconto!

Por meio da Cobertura SKY, você consegue verificar a disponibilidades dos Pacotes SKY, conferir os Planos SKY e já assinar SKY!

SAIBA MAIS

 

Qual o número do canal AMC HD na SKY TV?

Nos canais de definição padrão, o AMC está localizado no número 114, porém, isso não significa que existe somente a opção de assistir o canal em baixa definição.

O canal AMC HD te permite desfrutar do mesmo conteúdo com uma qualidade de imagem e som excelentes no canal 514, sendo somente necessário verificar se o seu plano contempla os canais em HD.

  • Canal AMC na SKY: Número 114
  • Canal AMC HD na SKY: Número 514

SAIBA MAIS

Como ver minha fatura da SKY?

Tire todas as suas dúvidas ou peça sua segunda via SKY através do – 106 11.

Você pode acessar suas faturas através do APP SKY, confira:

  • Baixe e faça seu login no APP Minha SKY;
  • Acesse a opção Faturas no menu;
  • Pronto! Você já estará com a SKY fatura em sua tela.

SAIBA MAIS

Qual o valor de uma antena SKY?

  • Antena KIT Flex HD: R$ 178,80 à vista ou 12x R$ 14,90.
  • Antena KIT Conforto HD: R$ 499,00 ou até 12x de R$ 41,58.

Com o KIT Flex você adquire o equipamento completo para curtir sua SKY livre de mensalidade, com antena SKY, decodificador e controle.

Com o KIT Conforto você poderá curtir 2 anos inteiros da melhor programação de TV por assinatura, sem se preocupar com mensalidades.

Além disso, após o pagamento da sua SKY antena, o equipamento é seu para sempre.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal Band News TV na SKY TV?

Acesse o Band News TV no seu guia de programação SKY, através dos canais 171 e 571 (versão HD). É uma das principais fontes de informação para os assinantes da SKY TV, contando com um time de jornalistas renomados, trazendo os principais acontecimentos ao redor do mundo.

Band News TV é perfeito para quem busca jornalismo com sério, com atualização dos principais acontecimentos do dia durante seus momento em frente à TV.

  • Canal SKY Band News – 171
  • Canal SKY Band News HD – 571

SAIBA MAIS

Qual o número do canal TNT na SKY?

O canal TNT está na grade de programação SKY nos canais 108 e 508 (HD). Feito para quem é apaixonado por filmes e séries, é um conjunto perfeito dos grandes clássicos do cinema e os melhores seriados do mundo.

Aproveite a melhor programação do canal TNT na SKY, em sua versão SD ou em alta definição, dependendo do seu pacote contratado. Conheça nossas opções de planos com mais canais em HD e aproveite a melhor imagem e som disponíveis.

  • Canal TNT SKY: 108;
  • Canal TNT SKY HD: 508.

SAIBA MAIS

Qual o número do canal Telecine na SKY?

Apaixonados pela sétima arte saibam que a SKY TV traz para você a rede de canais Telecine, onde você terá acesso a todos os 6 canais oferecidos pela rede. Esses que são divididos por categorias de gêneros, de clássicos e pelas superestreias, que acabaram de sair dos cinemas:

  • Telecine Premium: Canal digital 100, canal HD 500;
  • Telecine Action: Canal digital 101, canal HD 501;
  • Telecine Touch: Canal digital 102, canal HD 502;
  • Telecine Pipoca: Canal digital 103, canal HD 503;
  • Telecine Fun: Canal digital 104, canal HD 504;
  • Telecine Cult: Canal digital 105, canal HD 505.

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Qual o número do canal Fox na SKY?

Para você aproveitar a sua programação do canal FOX na SKY, basta sintonizar pelo seu controle SKY, nos canais abaixo:

  • Canal FOX digital: 141;
  • Canal FOX HD: 541.

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Cine SKY TV Online, como Funciona?

Cine SKY TV é o serviço de Vídeo On Demand (VOD) da SKY agora chamado de SKY Play, uma plataforma que disponibiliza aos assinantes SKY milhares de filmes, séries, desenhos e programas dos canais do seu pacote gratuitos que podem ser vistos através da TV, aplicativo e desktop.

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SKY Internet é boa?

Sim, a Internet SKY é boa! Você não precisará se preocupar com instabilidade de sinal, lentidão da velocidade ou quedas no sinal. Sem contar que a operadora oferece diversos tipos de planos SKY Internet, para que você possa escolher de acordo com a sua necessidade e o seu bolso.

Caso já seja um assinante SKY TV, você receberá vantagens como personalizar seu Internet Combo SKY e efetuar o pagamento através da mesma fatura, sem se preocupar com dias diferentes de pagamento ou extravio de faturas. Sem contar que, como a SKY Banda Larga é boa, você consegue cobertura de sinal em várias áreas do país, até mesmo para as regiões mais afastadas das grandes metrópoles.

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Como acessar a Minha SKY?

Pelo seu computador ou notebook, acesse o site da SKY e navegue pela área exclusiva Minha SKY. Também é possível o acesso através do seu smartphone, instalando o App Minha SKY.

Autoatendimento fácil e rápido em suas mãos. Otimize seu tempo através desta plataforma gratuita, resolvendo de maneira prática as pendências que normalmente seriam resolvidas por telefone.

Como acessar o App Minha SKY?

Vamos informar como o assinante SKY pode baixar e acessar o aplicativo Minha SKY, para seu celular ou tablet. Confira os passos abaixo:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu sistema Android ou IOs;
  2. Digite “Minha SKY” na barra de pesquisa;
  3. Use seus dados do SKY Online, CPF e senha do login.

Como acessar Minha SKY pelo computador?

Acessar a plataforma de autoatendimento da SKY através do seu computador é muito fácil. Veja logo abaixo qual a melhor forma.

  1. Acesse o portal Minha SKY;
  2. Faça o seu login utilizando o CPF do titular;
  3. Caso ainda não tenha acessado o portal, vá até a aba “Meu 1° acesso” e siga todas as instruções para realizar o seu cadastro;
  4. Pronto, agora é só navegar e realizar o seu atendimento.

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SKY gato é crime?

Sim, é! A legislação atual diz que “o uso desses decodificadores pode ser enquadrado como crime de pirataria”, segundo o artigo 184 do Código Penal.

SKY gato nada mais é que piratear o sinal da SKY e assistir canais exclusivos sem pagar uma mensalidade por isso. Para isso, você precisa comprar, ilegalmente, o aparelho + receptor + a antena.

A SKY está constantemente atenta ao combate da pirataria, a gente atualiza sempre os nossos canais e a maneira de transmitir o sinal aos nossos usuários.

SKY gato é um tiro no escuro. Ele pode até funcionar por um tempo, mas logo você perderá o sinal e precisará comprar, novamente, os equipamentos pirateados e fazer todo o processo novamente, inclusive, o pagamento por isso.

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O que é SKY Online?

SKY Online é a uma plataforma On Demand que revolucionou a forma de consumir entretenimento e, se antes você podia apenas assistir SKY pela sua televisão, saiba que, agora, a SKY tem uma plataforma digital para o consumo de canais online grátis.

Temos desenhos para todos os gostos e idades, filmes de todos os gêneros, que agradam a família inteira, séries para maratonar com os amigos, esportes para torcer pelo seu time do coração, documentários de tirar o fôlego e, claro, muita música para mover os seus dias.

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Como fazer o cancelamento da SKY?

Muitas pessoas desejam saber como cancelar SKY TV, seja pela falta de tempo para assistir ao conteúdo ou por possuir um pacote de canais que não condiz com os seus gostos pessoais

Confira como fazer o cancelamento da SKY TV e SKY Banda Larga, seguindo o procedimento abaixo:

  1. Esteja com os seus dados pessoais em mãos: CEP, CPF e a sua última fatura SKY;
  2. Ligue grátis para a central de atendimento SKY através do número 106 11;
  3. Solicite o cancelamento de seu SKY pacote com o atendente da operadora;
  4. Continue em ligação para finalizar o procedimento;
  5. Pronto!

A SKY possui uma ampla variedade de canais de comunicação para que seus futuros e atuais clientes falem com um atendente da operadora de forma rápida e gratuita. Além do teleatendimento, os assinantes SKY podem realizar o cancelamento através do WhatsApp, do aplicativo Minha SKY e pelo site oficial da operadora.

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Continua com dúvidas?

Para saber mais sobre os pacotes SKY, ligue grátis – 0800 106 1111.

Se você já é um cliente, ligue grátis – 106 11.

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Vantagens dos planos SKY TV

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