Perguntas e Respostas sobre SKY TV

Não existe SKY TV totalmente gratuita — a TV por assinatura via satélite envolve o custo do equipamento e/ou recarga de sinal. O modelo que mais se aproxima do conceito de "grátis" é o SKY Pré-Pago, onde você compra o kit uma única vez e recarrega apenas quando quiser assistir, sem mensalidade fixa. entenda como funciona e quais são as alternativas disponíveis para entender melhor as alternativas disponíveis.

Para assinar SKY TV, você escolhe o plano (Pós-Pago ou Pré-Pago), entra em contato pelo telefone 0800 106 1111 ou WhatsApp e nosso atendente finaliza a contratação e agenda a instalação. Todo o processo é feito por telefone ou WhatsApp, sem necessidade de ir a uma loja. Veja o passo a passo detalhado em como assinar SKY TV.

No Pós-Pago você paga uma mensalidade fixa e tem acesso a mais canais, com opção de pacotes premium. No Pré-Pago não há mensalidade: você recarrega quando quiser assistir e controla o gasto. Para conhecer todos os planos, acesse a página de Pacotes SKY TV.

Sim. A SKY permite alteração de plano de acordo com as condições do seu contrato. O ideal é verificar as opções disponíveis no momento da mudança. Consulte nossa central pelo 0800 106 1111 ou WhatsApp.

Os planos Pós-Pago oferecem a maior variedade de canais, incluindo esportes, filmes e séries. Os valores e a lista de canais por plano estão na página SKY Pós-Pago. No Pré-Pago, a grade varia conforme o pacote de recarga; confira em SKY Pré-Pago.

Nos planos Pós-Pago é comum haver período de fidelidade; a duração varia conforme a oferta no momento da contratação. No Pré-Pago não há fidelidade. Ao fechar o plano, a equipe informa as condições.

No Pré-Pago você não tem compromisso: para de recarregar quando quiser. No Pós-Pago, o cancelamento segue as regras do contrato (possível multa se houver fidelidade). Consulte pelo 0800 106 1111 ou WhatsApp.

A SKY aceita cartão de crédito, débito automático em conta e boleto bancário. Para o SKY Pré-Pago, o kit pode ser parcelado no cartão em até 12 vezes; as recargas costumam ser pagas à vista. Para o Pós-Pago, a mensalidade geralmente é cobrada no cartão de crédito ou por débito automático. As opções disponíveis são confirmadas no momento da contratação pelo 0800 106 1111 ou WhatsApp.

Depende da oferta vigente. Muitas campanhas incluem instalação sem custo ou com taxa reduzida. Ao contratar pelo 0800 106 1111 ou WhatsApp, nossa equipe informa as condições do momento.

Após a confirmação do pedido, a instalação é agendada. O prazo varia conforme a região e a disponibilidade da equipe técnica. Em geral o agendamento ocorre em poucos dias.

Não. A SKY utiliza satélite e a instalação é feita pela equipe técnica no seu endereço. Eles instalam o equipamento necessário. Para ver os planos e contratar, acesse Ver Planos SKY.

Sim. Os planos SKY incluem canais abertos, como Globo, SBT e Record, conforme disponibilidade na sua região. A lista completa de canais por plano está nas páginas de SKY Pós-Pago e SKY Pré-Pago.

A grade do Pré-Pago varia conforme o pacote de recarga escolhido. Inclui canais de entretenimento, esportes e filmes. Para ver as opções atuais, acesse SKY Pré-Pago ou fale com nossa equipe.

Sim. Os planos SKY oferecem canais de esporte (como SporTV, ESPN, Premiere) e de filmes e séries (HBO, Telecine, Warner, entre outros). A disponibilidade depende do plano. Confira em .

Não. Você recarrega quando quiser assistir. Não há mensalidade fixa. Cada recarga tem validade (em geral 30 dias de conteúdo). Se não recarregar, o sinal é interrompido até a próxima recarga.

A recarga pode ser feita pelo 0800 106 1111, pelo WhatsApp, em pontos de venda credenciados ou pelo site/app da SKY. A forma mais rápida e fácil é pelo WhatsApp ou telefone, onde nosso atendente processa a recarga em minutos e confirma o sinal ativado. Não é necessário sair de casa.

O sinal da TV é interrompido quando acaba a validade da recarga. Não há multa nem cobrança. Quando quiser assistir de novo, é só fazer uma nova recarga. Para conhecer equipamentos e kits, acesse SKY Pré-Pago.