Muitos assinantes de pacotes de televisão ao longo dos anos tem o desejo de mudar pacote SKY, adquirindo uma quantidade maior de canais ou outras melhorias como a alta definição do pacote já utilizado. Todo esse processo pode ser feito sem que o assinante saia de sua casa, através do 106 11.
Temos representantes disponíveis ao longo do horário comercial para tirar dúvidas e efetuar alterações nos planos.
Além de mudar pacote SKY, também é possível contar com diversos serviços referentes ao uso da TV por assinatura, como segunda via SKY, aumento de pontos de TV e até mesmo solicitar suporte técnico.